Datenschutzerklärung

Verantwortlich

Mark Mirakaj, Mein Leben Mirakaj, St. Gallen, Schweiz
Telefon und WhatsApp: +41 44 505 39 27

Welche Daten wir bearbeiten

Wenn Sie die Nummer +41 44 505 39 27 anrufen oder ihr über WhatsApp schreiben, bearbeiten wir:

• Ihre Telefonnummer und, bei WhatsApp, Ihren Profilnamen
• den Inhalt Ihrer Nachrichten und Sprachnachrichten bzw. das Gespräch mit dem Assistenten
• Zeitpunkt und Dauer der Kontakte

Diese Website selbst setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Werbedienste.

Wozu

Ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten: Verfügbarkeit mitteilen, Ihre Nachricht an Mark Mirakaj weitergeben oder eine Terminanfrage aufnehmen. Ihre Daten werden nicht verkauft und nicht für Werbung verwendet.

Beteiligte Dienstleister

Für den Betrieb setzen wir folgende Anbieter ein. Sie bearbeiten die Daten in unserem Auftrag:

• Twilio (Telefonie und WhatsApp-Anbindung), USA
• Meta Platforms / WhatsApp (bei WhatsApp-Nachrichten), Irland und USA
• Anthropic (KI-Modell Claude, das die Antworten erstellt), USA
• ElevenLabs (Sprachausgabe und Spracherkennung), USA
• Supabase (Datenspeicherung, Rechenzentrum in Zürich)

Bei Anbietern in den USA erfolgt die Übermittlung gestützt auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder auf vertragliche Garantien (Standardvertragsklauseln).

Wie lange

Wir bewahren Nachrichten und Gesprächsinhalte nur so lange auf, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig ist, und löschen sie danach.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung. Melden Sie sich dazu per WhatsApp oder Telefon unter +41 44 505 39 27. Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.